Quyền riêng tư & Bảo mật

Tại Vang Danh, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Trang này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website Vang Danh để mua sắm quà tặng hoặc trải nghiệm các dịch vụ khác của chúng tôi.

Việc bạn sử dụng website Vang Danh đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với trang Quyền riêng tư & Bảo mật này.

**XIN LƯU Ý RẰNG QUYỀN RIÊNG TƯ & BẢO MẬT CHỈ ÁP DỤNG CHO TRANG WEBSITE

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn để cung cấp và cải thiện các sản phẩm, dịch vụ của mình. Thông tin này có thể bao gồm:

• Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp:
  • Thông tin tài khoản: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, mật khẩu (được mã hóa) khi bạn đăng ký tài khoản.
  • Thông tin đặt hàng/dịch vụ: Địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ tín dụng đầy đủ, mà thông qua cổng thanh toán bảo mật), chi tiết yêu cầu dịch vụ (ví dụ: loại xe thuê, địa điểm lưu trú, yêu cầu truyền thông).
  • Thông tin liên hệ: Khi bạn tương tác với chúng tôi qua email, điện thoại, hoặc các biểu mẫu liên hệ.
  • Thông tin phản hồi: Bình luận, đánh giá, phản hồi về sản phẩm/dịch vụ.
• Thông tin tự động thu thập khi bạn sử dụng website:
  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, các trang bạn đã xem.
  • Dữ liệu cookie và công nghệ tương tự: Để nhận diện trình duyệt hoặc thiết bị của bạn, ghi nhớ tùy chọn, và theo dõi hoạt động duyệt web nhằm cá nhân hóa trải nghiệm.
  • Dữ liệu vị trí: Nếu bạn cho phép, chúng tôi có thể thu thập thông tin vị trí để cung cấp các dịch vụ liên quan đến địa lý (ví dụ: tìm kiếm địa điểm gần bạn).

2. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào?

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và hoàn thiện dịch vụ:
  • Xử lý đơn hàng mua quà tặng và giao hàng.
  • Xác nhận và quản lý các yêu cầu thuê xe, truyền thông, lưu trú.
  • Liên hệ với bạn về các đơn hàng, đặt chỗ, hoặc dịch vụ bạn đã sử dụng.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng:
  • Cá nhân hóa nội dung, sản phẩm, và dịch vụ dựa trên sở thích và lịch sử mua hàng của bạn.
  • Phân tích xu hướng và hành vi người dùng để nâng cao chất lượng website, sản phẩm và dịch vụ.
• Tiếp thị và truyền thông:
  • Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, dịch vụ mới và tin tức từ Vang Danh (nếu bạn đã đồng ý nhận).
  • Thực hiện các chiến dịch quảng cáo được cá nhân hóa.
• Bảo mật và tuân thủ pháp luật:
  • Ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng dịch vụ, và các hoạt động bất hợp pháp.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

3. Chia sẻ thông tin của bạn

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị của họ. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Với các đối tác cung cấp dịch vụ: Để thực hiện các chức năng phục vụ đơn hàng/dịch vụ của bạn (ví dụ: đối tác vận chuyển, nhà cung cấp dịch vụ thuê xe, cơ sở lưu trú, đối tác truyền thông, cổng thanh toán). Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin theo chỉ dẫn của chúng tôi và phải cam kết bảo mật.
• Khi có yêu cầu pháp lý: Theo lệnh của tòa án, cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để tuân thủ pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ Vang Danh và những người khác: Khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản của Vang Danh, người dùng khác hoặc vì an toàn công cộng.
• Trong trường hợp chuyển giao kinh doanh: Nếu Vang Danh sáp nhập, được mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể là một phần của tài sản được chuyển giao, nhưng vẫn phải tuân thủ Chính sách này.

4. Bảo mật thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải (SSL/TLS).
• Sử dụng tường lửa và các công nghệ bảo mật khác để bảo vệ máy chủ.
• Hạn chế quyền truy cập thông tin cá nhân chỉ cho những nhân viên cần thiết và được đào tạo về bảo mật.
• Thường xuyên kiểm tra và cập nhật các hệ thống bảo mật.

Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải dữ liệu qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối 100%. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin của bạn. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và thông tin tài khoản của mình.

5. Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại Vang Danh:

• Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có quyền truy cập, xem lại và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình thông qua tài khoản của bạn trên website Vang Danh.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho việc thu thập và xử lý một số thông tin nhất định bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho bạn.
• Quyền yêu cầu xóa: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn theo quy định của pháp luật.
• Quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị từ chúng tôi bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết “hủy đăng ký” ở cuối mỗi email.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin được cung cấp dưới đây.

6. Cookie và các công nghệ theo dõi khác

Vang Danh sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

• Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt của bạn.
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng trên website.
• Cá nhân hóa nội dung và quảng cáo.
• Cung cấp các tính năng mạng xã hội.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

7. Thay đổi trang thông tin này

Vang Danh có quyền cập nhật hoặc thay đổi trang Quyền riêng tư & Bảo mật này vào bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay lập tức kể từ thời điểm đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính sách này để nắm bắt được những cập nhật mới nhất.

Chính sách mua hàng

Tại Vang Danh, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm và sử dụng dịch vụ minh bạch, thuận tiện nhất cho quý khách hàng. Chính sách mua hàng này quy định các điều khoản và điều kiện khi bạn đặt mua Quà tặng; đặc sản & lưu niệm cũng như sử dụng các Dịch vụ khác tại Vang Danh.